【原创】在澳洲墨尔本的生活与感受（续六之一） - 四季歌文学社区

理解和包容已经成为澳洲人的民风和社会风气。一个发达文明的国家，不仅表现在科技的进步，物质的丰富，更主要是表现在精神层面上的人与人的理解和包容。这种理解和包容让生活在社会上每一个人都感到自由和平等，人人都可以按照自己的意愿和习惯来生活，不会因此受到他人的干涉和指责。在墨尔本的市区和各个市镇的大街小巷，可以看到白皮肤人，黄皮肤人、黑皮肤人都一样的潇洒自如地来来往往，都一样乘坐火车与公交车，都是一样的文明礼让。来自各国信仰伊斯兰教的妇女，尽管一年四季抱着头巾穿着长袍，来往于大庭广众之中，也不会引起他人的议论、遭到蔑视，疏远和排斥。

夏天女孩子可以尽自己的心愿去着装，再少再露，不会有人指手画脚地论和指责。冬天有人穿着短衫短裤行走于街头巷尾也不会有人投以好奇惊讶目光。身上纹刻着各种图案和花纹，年轻的女孩在舌尖和鼻子一侧穿孔，配上金属饰品，也不会引起他人的注意，好奇地过问。人们理解这是属于个人的喜好，属于个人的自由，如同个人隐私一样受到尊重。

坐着轮椅的残疾人一样潇洒自如来往于街市之中，他们乘坐公交车或者火车，司机都会主动下车，把设在车门上折板打开，搭在人行道或者站台上，让残疾人转动轮椅顺利上车，乘客都会主动把车上的残疾人位置让出来。就连智障患者在公众场所里或者公交车上又喊又笑，人们都平静如常，不予制止，任其所为，走在或坐在旁边的人不会因此嫌弃地离开。

充分享受个人的自由空间，互不打扰，互不干涉，人人都轻松自如。邻里之间虽然相隔很近，彼此却有一道一人多高的栅栏隔开，下班以后呆在房间里，各家过各家的日子，很少来往，相安而处。访亲问友要事先打电话相约，很少突然而至。在澳洲居住，让人感到清净，清淡，清心，随之而来的就是轻松和轻快。

在墨尔本住上一段时间，就会被澳洲人的理解和包容所带来的平等和自由所感动。一个来墨尔本做商务考察的中国人，不无感触地说让我动心的是澳洲的自由，人人都在忙着个人的事，做自己喜欢的事，没人过问、干涉指责，真好。

坐落在市区周围的每一个居民区之所以都绿草如茵，树木繁茂，鲜花盛开，安静整洁，与澳洲人的自觉的公德意识分不开的。家家户户门前姹紫嫣红的鲜花，那是每年都要花钱除旧更新，精心栽培的。政府负责在路街上种上树木，铺上草坪，却要市民负责日常的修剪和养护的。家家都要购买除草机，草地打边机，修剪树木的梯子，锯子和剪刀，这一套购买下来要上千澳币，不是一个小数字。澳洲人自觉主动地购置，很少听到怨言和不去购买。所见到是家家都不吝啬金钱，不惜花费气力，一家赛似一家一家更比一家美。

澳洲人喜爱公益活动，愿意支助弱势群体。在墨尔本居住一段时间便会发觉，澳洲人喜爱公益活动，愿意参与为社区、为社会无任何报酬的工作，通称为“义工”。义工有男有女，有年轻人，也有退休的老人。学校、医院、老人院，交通管理等行业是义工较多的地方。墨尔本政府为了让非英语国家的移民方便生活融入社会，在一些较大市镇开设了成年英语学校，新移民可以免费学习英语510课时。这些学校成为义工老师活跃的地方，他们每天与授课老师一样，按学员上课时间准时来到学校。有一位义工老师六十多岁了，由于个子太高辅导坐在课桌前的学员有些困难，索性跪在地上来讲解。早上乘坐901线路的公交车，途径一个来往车辆较多的路口，必定可以看到一位老年义工，穿着一件与交警一样的浅黄色的背心，来疏导车辆。不管晴天，雨天还是刮风天，他都会在早上七点到八点半钟出现在街口，看到有小学生横过马路，就举起手中写有停车字样的红色交通牌，示意车辆停下，让孩子们安全通过。义工们的甘心奉献和认真负责的精神，着实令人感动也令人敬佩。

当前受到世界经济危机的影响，澳洲物价飙升，薪金缩水，失业率上升，生活成本加大，澳洲人却没有忘记弱势群体，依然慷慨解囊，捐资于慈善机构。就澳洲国家银行统计截至今年二月一年中，向慈善机构捐出的善款增加了8%，人均年度捐款增加13元，为315元。

新移民初来咋到墨尔本，就会感到澳洲人的友善和热情。走在路上或者在居住区散步，遇见素不相识的澳洲人，都会微笑向你点头问好。到超市，到银行，到邮局，听到的第一句话就向你问好，走时向你说一句再见。如果是问路，澳洲人会告诉得很详细，甚至会掏出手机显示出地图指给你看。如果有什么困难需要求助，毫不迟疑地伸手援助。孩子搬进新房时，车库的天棚有被水浸过痕迹。请来邻居询问如何处理，他说要到天棚上面看一下才知道。想不到周末休息这位邻居来了，让孩子找来梯子上房揭下几块房瓦，就下到天棚里面。隔了一会上来说现在不露雨，那痕迹可能是以前的。第二天从家里拿来腻子和砂纸，让孩子用砂纸把痕迹打掉，然后抹上腻子。这样主动热情的相助，确实令人感动，几句道谢的话是无法表达的。

不攀比，不追求时髦，质朴寡欲。澳洲不缺少名牌，也不缺少高档商品。名牌轿车，名牌服装，名牌化妆品，名牌手机，名牌家电等，超市上琳琅满目，触手可及，市民却不在意，不去向往追求。澳洲人购物是根据自己的需要，需要就买，买了只要好用，绝少为了赶潮流再去花钱更新换代。年轻人也是如此，在商店里，在路上，很少见到年轻人身着名牌服装，脚蹬名牌鞋子，腰扎名牌皮带，手腕带着名牌表，手里摆弄名牌手机等。他们着装打扮也很随意，不追求时髦，甚至不去讲究什么时候，什么场合该穿什么衣服，该如何打扮。澳洲人没有英国人的绅士风度，没有法国人的浪漫，没有意大利人幽默，也没有美国人的夸张桀骜。澳洲人就是澳洲人，质朴自然。

澳洲人秉性诚实，实事求是，说谎弄虚作假是可耻的。在澳洲有些事情的处理让人意想不到，比如交通事故的处理交通警察不管，由保险公司负责处理。两辆车发生碰撞，两个司机主动拿出驾照，记住对方的姓名，驾照和车牌号码。然后到各自的投保公司去报案，如实陈述事故发生的经过，由保险公司判明事故的责任者，包赔损失。如果有一方不服，由保险公司请律师起诉到法院，由法院裁决。令人惊讶是请求法院的裁决的不多，司机都能实事求是，如实地陈述事故发上的经过，保险公司以此来确定事故的责任者。不是秉性诚实，实事求是，这种处理交通事故的办法，很难奏效。

这种诚实，实事求是的秉性，带来了令人信服的职业诚信和职业道德。在墨尔本邮寄信件是安全可靠的，各种文件，证件，甚至支票都可以直接邮寄，中途不会丢失，也不会开封盗取，肯定会准确无误地寄到，不需要保险和挂号。

澳洲人法律意识和法律观念比较强，遵纪守法成为行为准则。遵守交通规则，遵守公共秩序，爱护自然，文明礼让成为习惯。走在路上，或者在公园散步歇息，人们不会乱扔垃圾。用过的包装袋（盒），找不到垃圾桶，就会放到自己的口袋里或者是背包里，带回家里再扔掉。节假日亲朋好友欢聚在海滩或者公园，都要把场地清理干净再离去，大人如此孩子亦如此。不管是乘坐火车（公交车），还是到超市购物，见到人多排队，人们总会依次排队等候，不会插队夹心。也不会因为排队时间长了，发生秩序混乱争吵起来。公交车站哪怕只有两三个人候车，车来时后来的主动让先来的上车。

人与人之间很少发生正面冲突，相互指责斗殴。有了分歧产生矛盾，人们都会诉诸法律。有一对年轻人临时同居在一起，两人闹了矛盾，男方气恨不过，用脚把女方的轿车表面踹凹一点。女方没有跟男方理论，驾车扬长而去。几个月后，法院发出传票，让男方出庭，判决男方包赔女方2000澳币修车费用。

澳洲人工作节奏不是很快，效率不是很高，工作态度却是认真负责，按章办事，不会偷工减料，马虎敷衍，质量是让人放心的。在墨尔本见不到豆腐渣工程，无论市区还是居民区的道路平坦整齐，交通划线分明清楚，看不到破损开裂塌陷的路面。房屋建筑只要是完工交付使用，质量就没有问题，客户只管放心居住。企业运作井然有序，员工节假日一律休息，就连施工现场也不例外。如果加班赶工，哪怕就一个小时公司都要支付薪金。员工八小时之内的工作踏实肯干，经常看到两三个在室外作业的人员（在墨尔本很少有多人一起工作），站在泥土里或者跪在地上一丝不苟地建筑和维修工程。

是凡涉及到公众办事的机关，银行，交通，邮局等部门，只要证件齐备一次就可以办结，驾驶证，医疗卡，银行卡等不能当即办结取走的，等制作出来后直接邮寄到家里，不需要办事者再跑第二次。