储存感情

一个放羊娃

[ 本帖最后由 一个放羊娃 于 2025-1-11 08:34 编辑 ]\n\n     储存感情

    春节就要到了，届时要给小孩子压岁钱。压岁钱最好是新币，看着舒服，闻着有墨香，拿在手中感到特爽。
    春节前去银行兑换新币，成为了一项必修的功课，今年当然也不例外。今年我选择了一家河北银行，整个兑换过程犹如沐浴在阳光中，令人心旷神怡。
    首先是小姐们的服务态度，笑口常开，满面春风，有求必应；其次是新币面值齐全，百元，五十，二十，十元，五元，一元，数量不限，敞开兑换；再次是送上新春的祝福，赠上一副饱含心意的春联……
    大家知道，兑换新币，不产生经济效益，纯粹是便民服务，但这家银行做得无怨无悔，做得热情周到，令诸多顾客高兴而来，满意而去。从本质上说，这是顾客至上、服务至上的具体体现；从策略上说，这是储存感情，风物长宜放眼量。
    人是感情的动物，一旦有了感情就会誓死相随。古人早就懂得这个道理，例如战国时期魏国的统帅吴起，爱兵如子，有的士兵箭伤化脓，他就亲口把脓血吸出来，令士兵深为感动，在战场上个个奋勇争先，英勇杀敌，取得了一个又一个胜利。
    储存感情，要的是长远之效，不图急功近利。它需要精明的策略，更需要纯洁而奉献的心灵。

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