TA的每日心情 | 2019-2-25 07:08 |
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签到天数: 214 天 [LV.7]常住居民III
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在公司或工厂里上班,”参观"这个词的使用频率很高。
管理后勤工作多年,每有参观,就忙坏了大众,尤其是清洁工人。如果在人力分配足够的情况下,无论怎样参观,多少人到访都是小菜一碟,都无需担忧。
如今要面对的问题就是人力的严重不足,致使工作做不到位,一旦有客人到访,老板查厂,下面就慌了阵脚。亡羊补牢,有时也还是能起点作用,起码应付一下还是有必要的。
至少要给客人或是老板留个好印象,见不得人的地方,又改善不了的就关起来,参观的路线定好,沿途一尘不染,甚至该说的话都要事先想好,让来人有宾至如归之感。
今天又是一个这样的日子,但天公不作美,下雨。尽管在几天前已开始准备,但在员工素质还不是很高的企业里,早上来时仍旧随处可见垃圾,我一上班就开始跟进,由于精减了太多的人力,每个人的岗位都加了大量的工作,巧合的是运送垃圾的工人昨天工作时,腰部扭动时受了伤疼痛,今天在休息。
若大的一个厂,就沒有一个运送垃圾的人了。我急的不行,即刻找了另一位清洁工来帮忙,我知道她并不乐意,但看到我也在不停的忙活,她也就先帮助处理垃圾了。我们一起把餐厅门口的垃圾送到了厂外垃圾回收场。
在返回的过程中,上司和总监已在宿舍楼等我了。接下来检查了所有要展示给客人的房间。虽然他们已整理过多次,但仍然不是很理想,至少不符合公司领导的要求,因此我们逼不得已开始帮助员工收拾房间,连总监和经理都亲自动手帮起忙来。你也许会奇怪,我们为什么要亲自做这样的事情呢,这不都为了尊重客人嘛,要让老板看到阳光的一面,或许来访者都相信自己的眼睛,不是有句话叫耳听为虚,眼见为实嘛。
就在我们一切准备就绪后,只等他们的到来,当我们的汗水还挂在脸上未干透时,电话响了,接到通知说,客人不看后勤这块了,领导说辛苦我们大家了。挂上电话,我忽然松了一口气,一下跌坐在椅子里,全身泛力。
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