纪实散文《温柔的陷阱》

踏雪闻香 · 发表于 2015-6-7 09:29:19

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   最近这段日子，总是有点忧心忡忡。先是身体不好，许多零件跟我闹起了情绪，让我不得清净。我就怪老公不够体贴，不够关心。还有房子的装修问题，装修公司那帮人磨磨蹭蹭，时间老是往后拖，什么时候是个头，都快郁闷死了。

   那天晚上看电视，无意中摁倒了中视网购频道上，看到了一款床上用品六件套正在推销。颜色不错，花色也不错，关键是实惠，买一送二，原价两千多，优惠价三百九十九，早打电话早订购。买三床才三百九十九，真划算，天大的好事。

   于是，就赶紧用家里电话，拨打了电视下方的400-682-xxxx.打了老半天，也打不进去，占线，真急人。好不容易打进去了吧，就听导购小姐说：“您好，现在忙，请稍等。您的号码已经记录，等一会我们会自动打过去，请准备好身份证号码，在电话机旁等候”。

   我这人实诚，认死理，又很少在网上，电视购物上买东西。我感觉中视网是不会骗人的，中央电视网购，那怎么会骗人。我就等呀等呀，说是秒杀五分钟，我就等了她五分钟，可五分钟过去了，愣是没等到电话铃响。

   完了，没赶上秒杀，想买的东西没买成，心情又有点不好。就开始埋怨起老公来，关键时候掉链子，没帮上忙还尽打岔，我在打电话，你老是在旁边说话干嘛。

   第二天，就和几个朋友聊了这事，朋友说这还真是便宜。也有一朋友说她买过一次，质量还可以，主要是物美价廉。

   中午去朋友吃饭，中视购物又开始销售起珠宝产品，买几送几，又说有谁谁订了两套。要是实在订不上，别着急，网上也可订购。网上订购，想想这也是个好办法，可以试试，实在没货就算了。

   回家后，就开始上网查询，搜到了中视网购。按照销售号码打过去，嘀-嘀-，通了。一个温柔的声音传了过来；“您好！这里是中视网购热线，请问您有什么需要帮助的？”。

   听着这么温柔动听的声音，说实话心里还真有点小激动；“您好！我在陕西，昨天看了你们中视网购，在促销床上用品，感觉价格便宜，质量也不错，请问还有货吗？”。

   “是的，您问对了，货还有，但是不多了，请问您需要订货吗？”。哎呀，运气还真好，没卖完，这么好的货，这么优惠的价格，买一送二，正好在装修房子，就赶紧订吧！“好，那么就订一床吧！”我没有犹豫，斩钉截铁。接着向导购小姐，报了我的身份证号，还有手机号。

   后来在等待的过程中，我又开始向朋友炫耀显摆，说中视网购讲信用，搞促销物美价廉，还告诉她说，我楼上邻居听说订了一次货，质量还行。

   朋友就说，“看你说的那么好，要不你帮我也订一套吧！”。我说，“别急，别急，等我的货到了，看看再给你订”，货还没见着，我怕万一有个闪失，不好对朋友交代。我又说；“实在没有了，我就送你一床，反正要三床呢？”。朋友高兴地点了点头。

   转眼间，几天过去了，那天十一点半正在厨房做面条，窗外飘着小雨，突然手机就响了，你是我的小呀小苹果，怎么爱你也不嫌多。

   赶忙拿起了手机，“您好！”我说。“你好！”一个女士的声音传了过来，这会听起来不怎么温柔；“哦，这里是小村邮局，你订的货到了，赶快过来签字查收 ”。

“下午一上班去行不行？我刚刚把面条下到锅里。”我说。“不行，我送完货马上就要走了！”对方回答的很干脆。得！就让面条先泡在锅里吧！我急忙换上鞋，拿起雨衣，锁好门，又向邻居借了一辆自行车，向着邮局飞奔而去。

   好长时间没上邮局了，她搬家了。路人告诉我，前面走一点就是。到了，现在的邮局，搬进了一个大院，里面乱哄哄的，人进人出。问了半天，有人告诉我，邮局在一楼的西侧。

   终于找着了取货的房间，门半开着，里面一大堆邮件；“师傅请问；我的货到了吗？”“你是？”“就是你刚才打电话的机主”，我报了自己的电话号码。

   她明白了，指了指一个不太大的箱子“哦，就是这个”。我交了钱，拿了发票，“要不要看看货”她突然说，房间里的光线不是很亮，我低头看了看那个装货的箱子发票，是那个牌子，没错。

   一下子想到面条还在锅里泡着，我就有些急了，顾不上细看连忙说；“应该不会错吧，那我走了师傅，谢谢您，再见！”。出门放好箱子，推起车子，冒着雨，急急忙忙向家里奔去。

   打开门，放下箱子直奔厨房，赶紧洗手捞面，可是已经坨的不像样子，唉，凑合着吃吧！调上味，我开始往嘴里扒拉，终于吃完了。洗碗涮锅收拾停当，这才跑到客厅打开灯，撕掉箱子封条，细细地看了起来。这一看，还真是气不打一处来。

   什么百分之多少的棉，质量上乘，本来一床两千多，三床快三千块，现在只卖三百九十九，早订早得。扯淡，忽悠，骗人，不过就是腈纶，化纤的罢了，再说顶多一床也就值个几十快钱，上当了。

第二天，赶紧向客服打电话；“喂，中视网购客服吗，我是那天订了你们货的客户”，我又报了我的电话号码。“您好，我是中视网购六号，请问您有什么需要帮助的？” 一个娇滴滴，软绵绵的声音传了过来，现在怎么听怎么别扭，还直想作呕。

“我想告诉你们货我看了，你们的货根本没有棉，你们是在欺诈！骗人！”。我愤愤地说道。“您好，先别激动，消消气，慢慢说，有什么问题我们可以帮您解决。”，“我现在想退货，我想退货行吗？”，我声嘶力竭。

“好的，先别着急，我们马上给您退。” 想不到导购小姐一点也不生气，继续例行良好的服务态度。“真的！”我一听这话，有点高兴起来，也觉得自己刚才说话太冲了。

   没想到她又说；“您好，是这样的，退货可以，可是货物退回的运费，必须客户自己掏，这是我们的规定”“什么？这是什么破规定，是你们欺诈在先，这不讹人嘛，跟不退有什么区别？”。想想运费一下子扣走了百分之三十，到哪里说理去。

“好了，好了，领教了，亏我还替你们猛做宣传呢，整个一个骗子购物”。我愤愤地说道。只听电话里还在说；“您好，您还有什么需要帮助的？”“您好，见您的鬼去吧！”，我在心里暗暗说道。

   唉！气归气，也不能拿它当饭吃，就权当拿钱买了个教训，我安慰起自己。并且告诉自己，以后再也不相信电视购物了，说出个大天来也不会相信。

   又一个多星期过去了，家里的电话响了，“您好！”我拿起了电话。“您好！我是中视购物，请问您的货还要退吗？我们这里要求的时间，是一个星期，过了这段时间，可就不给您退了......”。

“谢谢您啦，美丽的小姐，我不退行了吧，拜拜您那！”，我狠狠地放下了电话。