一
优越感从来就分配不公，所以就该有人在道德上保持立正姿势。一手持麦，一手旋转显微镜，脖上挂着听诊器，不自觉地杞人忧天，给时代把脉诊病。不知是命运捉弄，还是不可控太泛滥。所有意想不到，包括沸腾锅里的鸭子，也展开双翼。
且不说那些糟心事，就连健康也趁人之危，踩着贝多芬的命运交响曲，敲上门来。于是，就有了最近频繁造访，游历各类三甲三乙民营国营看医生的经历、感知与体验。想不到连我上缴的医保也无疾而终，出了问题。由于是自身做医院的，自己的部下多半也还泛舟医疗江湖。有的带团队，有的帮办医院上市，有的干脆就是医药代表，还有的到处用保健品忽悠人……
不说火眼金睛，只消坐下来观察倾听，和不同年龄的中高层医务人员略略一聊，那些眉宇间真实的目的——中国梦，便在抱怨的牙缝中倾泻出来——抓住医改中不接地气、拍脑袋、书生味十足的漏洞，用盾构级打洞。所以，蛀虫越来越肥，什么都叫国家或纳税人兜着。而那些医商，个个都有刘邦分食项羽，烹煮自己父亲肉汤的气概……
你以为我是在耸人听闻吗？是空穴来风吗？常言道：“外行看热闹，内行看门道。”里面水有多深……我并没有一丝个人成见，更不想抹黑谁。只是指引旁观者，同时又是直接受益受害者的感受，把认知、担忧、焦虑说出来，共大家评说。
二
半个多月前，我同家中阿姨同去国家级三甲医院看眼病。虽说是用电脑诊断，拿到处方一样等了将近4个小时，连交费取药还是两人分头进行的。
出得医院，夕阳远走，只留下油画般的黄昏了。好在有这等美景，又且在秋天，烦乱的心情，才稍被时段修复。
我和阿姨都属不重的眼病，可二人都花费不菲，且丝毫无效……
最难容忍的是，眼科门诊外，那些打着给你验光测视力的“医生护士”，其司马昭之心就是为推销眼镜。
期间有两句颇为不快的话，是我事后才知道的。一句是，他们非要我验光，我说我两岁半就高烧失明了，无光可验。第二件事是，我请他们喊话的扬声器声音小点；候诊的人已经等得极其不耐烦了，还不得不忍受不遵守秩序的人，私下找医生勾兑的挑战者……我已将忍耐的极限一再调低，这样高分贝的扬声器喊话，怎能悦耳动听？
验光测视力，他们见我不配合，竟不温不火地拒绝了我要他们小声点的善意，视我为不懂事、断财路的搅局者。他们悄声窃语愤责：“此人傲慢，是来搅局的内行吧……”
三
都知道契约制在中国不被高看，所以找熟人似乎成了全民办事的约定俗成。这当然是为了减低社会成本和个人支出，我怕时间成本过高，偶尔也会找熟人办事。
为了治疗骨关节，我咨询了当年的院长助理。我知他在这所医院还算叫得响，至今同我过从甚密，有事找我不少，因此对我所托之事也很上心。
可是，只要有他上下忙活、打点，经他们内部达成共识的费用，和经治医生都很配合。尽管前三次的注射痛不亚于分娩的十级，总的说来，也还顺心。像我这样，只要一点阳光便灿烂的消费者，只要顺心，礼遇有加，心理生理的疼痛就大大减低了。
殊料五次一个疗程，进行到第四次，就因原来给我治疗的医生，没下手术台，没办法，只得由院长助理，请另外的医生替代治疗。
然而令人气愤的是，那些早就固定了的价格，突然在他们这儿搁浅。理由是：费用低收了，不能给你开药和治疗……
我祥林嫂似的，把每次治疗478元的情形给他们反复说明：一口价是你们定的，我又没有议价，费用高低跟我有什么关系？莫须有要增加一两百元，师出无名，我断然不能接受。
医生拒绝的理由是叫护士来传达的，还有一个理由说：他马上要上手术台了，不能给我开药治疗，而事实证明，他一直在办公室玩。
无奈之余，我又把电话打给原助理，问题的症结点就是钱。我也拧上了，学一下龙应台“中国人，你为什么不生气”。几番交涉无果，我也愤怒了。直到我找到当初给我诊断治疗的院长，将详情告知，他才愤怒的下令解决此事。
这次前后两位医生的治疗，强烈地比对出技术、认真和人格。我们幻想医生把患者当亲人，可能要求太高了。只要不把你当找麻烦的敌人，把病人当做给你送财的消费者，那我们就阿弥陀佛了。
有了第四次穿刺注射的体验，我当然不会再要前三次的医生来给我治疗了。我在第四、五次的治疗过程中，问这位医生，为什么他们俩的治疗、疼痛差别那么大。他说：“只要找准位置，除破皮那一瞬，接下来给药是不太痛的。”
我因此跟他谈起医生要把病人当人待，那是对生命的敬畏，有尊严的个体。注射穿刺本就很痛，在力度、柔度、退药、抽积液等过程中要有起码的职业素养和道德操守。破皮时快些，其他动作柔些，不就很人性化了吗？接下来的第二条腿穿刺注射就一点都不痛了……
四
管中窥豹 ，许多问题也不好说，我也只好婉拒了一些别的“治疗橄榄枝”，到另一家离家近的三乙医院去治疗面神经。
这里的奇葩医生扎银针全不消毒，同来的司机，久病成良医，为此和他们争吵：“哪有不给皮肤、银针消毒的道理？”
回答是：一次性针灸可以不消毒。
司机不依不饶地说：“不可能！全世界都找不到不消毒的说法！”
于是医生便不给我上电针。医生我行我素，治疗因我们的提意见，变得更马虎。此时此刻，不由你不信，到了这里，无论贵贱，都成了待宰的羔羊。
过了很久，护士来取针，说是医生已经下班，不知去向。取针时一样不消毒，皮下大量出血、肿大包，也不用棉签按压，仿佛他们是在切肉。
因为脸部出血多，陪同的司机和阿姨都很愤怒，质问道：“你们是什么医疗作风？”
护士却说：“我要走了。”
司机道：“那你得拿一根棉签，我们自己按压。”
护士说：“我没有棉签。”
司机更生气了：“你来取针，怎么能不带棉签消毒呢？”
这时候，司机看到桌上正好放着一大包棉签，似发现大陆一般，连忙问：“这一大包棉签消过毒吗？”
护士答道：“既然放到了治疗室桌上，那当然就是消过毒的。”
我因身体不适，心情精神不佳，不想和他们争执。是啊！既然治疗桌上有消过毒的棉签，为什么你们不用呢？
义愤填膺的司机和阿姨找到了接班的医疗科长，他见我脸上出血，肿包还青紫，也很过意不去。听完了一连串的治疗过程，目及眼前的影像，他也不敢再推诿，不敢胡乱搪塞。
我问：“你们是不怕医闹、不怕投诉卫生局吧？！你们这三乙，低级错误一抓一大把，是用什么方法勾兑评上去的？”
我说我当了二十多年的院长，从没见过素质这样低的医护人员。你们是乡下男娃女娃滥竽充数，冒充医生的吧？
他嗫嚅着：“哪里，哪里，我们都是中医大毕业的学生。
第二天由他亲自给我扎针，但我们所看到的，所有的失地农民或别的年轻人，没有一个人取针扎针消过毒的（除我之外）。
我问：“你们管理明显不规范，这么乱，原因是什么？“
他说：“一则医生少，护士更少。还有些就是以师带徒，所以……所以……”
我说：“既然生意好，为什么不多招点人呢？你看医院院校毕业的学生，特别是中医，想找一家医院上班，求爷爷告奶奶，烧香拜佛……”
他说：“编制呢？还有那些灰色利益呢？这就是医改越改越糟，并陷入越改越离谱的怪圈的原因。”
这句话几乎是我俩异口同声说出来的。要走的不走，要来的来不了，想走的留不动，其实就是既得利益的顶门杠在作祟。于是养肥了医商那些仓鼠、虫子，既得利益一招在手，想改谈何容易？别人成熟的经验我们不要，非要在泥沼中摸索，多少优秀的、有良知的医生被无端埋没！
五
我由医护人员的不尽职守则，联想起他们受教育的环境——学术造假，剽窃成风。进校门槛高，出去门槛低；认真做学问，把医书医案读懂研透的有几人？我们的怪圈是：把不该容忍的都容忍了，仿佛所有的恶与错都可以视而不见！为了逃避，将自己悬浮在城市上空，装聋作哑。反正不都得过关吗？既无严师哪来高徒。
像屠呦呦、杨振宁这样在学术上能沉静下来，不忘初心的人，今安在？我常感叹，当今社会，想钱的人太多，但愿意把事做好的人太少。请想：事情不做好，钱能长久吗？这样的急功近利，赢得了眼前，输掉了未来。
天鹅姿态再优美，脚下也不停地拨清波，不是么？即使你愿意，瘪了梦想，鼓了钱包，至少也应该把事，尤其是医疗人命关天的事做好吧？
别使人类灵魂的工程师、白衣天使，都沦落为撒旦，那该多可怕啊！要知道，对别人的认真，等于给自己修路。一人不爱，何以爱天下。
其实，在这儿的感言，只是现实的一块切片。愿多一点良医前来会诊，要知道，拿不该拿的钱，是不可以心安理得的，不是吗？
我不由想到，看汉唐宋的经典文物，得去奈良，人家只打扫，从不偷窃；看明朝的文物，得去韩国。那么看道德建设与诚信良知，我们该去哪儿呢？
愿扁鹊再现高明……
2015年10月29日
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发表于 2015-11-9 17:52:08
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发表于 2015-11-9 17:59:12
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